Κοινωνικά μέσα μάρκετινγκ | thedigitalmarketingera.com

Το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων είναι η χρήση πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης και ιστοτόπων για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Αν και οι όροι ηλεκτρονικό μάρκετινγκ και ψηφιακό μάρκετινγκ εξακολουθούν να κυριαρχούν στον ακαδημαϊκό χώρο, το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων γίνεται όλο και πιο δημοφιλές τόσο για τους επαγγελματίες όσο και για τους ερευνητές. Οι περισσότερες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων έχουν ενσωματωμένα εργαλεία ανάλυσης δεδομένων, τα οποία επιτρέπουν στις εταιρείες να παρακολουθούν την πρόοδο, την επιτυχία  διαφημιστικών καμπανιών. Οι εταιρείες απευθύνονται σε ένα φάσμα ενδιαφερομένων μερών μέσω του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, συμπεριλαμβανομένων των σημερινών και των δυνητικών πελατών, των σημερινών και δυνητικών εργαζομένων, των δημοσιογράφων, των bloggers και του ευρέος κοινού.

Σε στρατηγικό επίπεδο, το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων περιλαμβάνει τη διοίκηση

της εκστρατείας μάρκετινγκ, της διακυβέρνησης, καθορίζοντας το πεδίο εφαρμογής και την εγκαθίδρυση της επιθυμητής κοινωνικής δικτύωσης "κουλτούρα" και "τόνο".